Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

También podés abonar mediante transferencias bancarias y obtener un 10% de descuento.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino y realizamos envíos a todo el país, ya sea a sucursal o a domicilios, según el modo de envío seleccionado.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del modo de envío que hayas seleccionado. Los envíos más rápidos suelen demorar entre 2 y 3 días hábiles, mientras que los de mayor demora pueden tardar entre 4 y 5 días, siempre considerando que despachamos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

¿Cómo se realizan los cambios?

Si deseas realizar un cambio de prenda por cualquier motivo, podrás seguir estos pasos:

Contáctanos dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido a la siguiente dirección de correo: [email protected]. En el asunto del correo, indica "Cambio" y el número de pedido. En el cuerpo del mensaje, especifica el producto que deseas cambiar y el motivo del cambio. Adjunta una foto del producto con la etiqueta.
Opciones de cambio: Puedes optar por cambiar la prenda por la misma o por otra prenda, tomando en cuenta el valor abonado. Las prendas adquiridas con descuento o durante festivales de precios no están sujetas a cambios.
Confirmación: Dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la recepción del correo, te responderemos para coordinar la viabilidad del cambio.

Importante:

La prenda se puede cambiar por otro talle, color o una prenda de la misma temporada.
La prenda debe estar en las mismas condiciones originales, sin signos de uso y con las etiquetas correspondientes.
El costo del envío para el cambio queda a cargo del comprador.